Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les locations de vacances proposées par Delphine et Frédéric Alcaraz (SIREN : 419 990 320), 4049 Route de Moustiers, Lot 5, 04500 Roumoules, France — ci-après « le Propriétaire » — via le site lavilodouverdon.fr.
2. Réservation
Toute réservation est définitive à réception du paiement de l’acompte. Le locataire reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve lors de la validation de sa réservation en ligne.
3. Modalités de paiement
Un acompte de 30 % du montant total est exigé à la réservation. Le solde restant (70 %) est prélevé automatiquement 14 jours avant la date d’arrivée.
En cas de réservation effectuée moins de 14 jours avant le début du séjour, la totalité du montant est exigible à la réservation.
Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé certifié PCI-DSS.
4. Taxe de séjour
Une taxe de séjour de 1,65 € par nuit et par personne (adulte et mineur de plus de 18 ans) est ajoutée au montant du séjour, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Caution
Une caution de 800 € est demandée avant l’arrivée et sera appliqué par préautorisation bancaire. Elle ene sera pas débité, sauf en cas de dégradations, objets manquants ou non-respects des conditions de location.
6. Conditions d’annulation
En cas d’annulation par le locataire, les conditions suivantes s’appliquent :
- Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées.
- Entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : l’acompte de 30 % reste acquis au propriétaire.
- Moins de 14 jours avant l’arrivée ou non-présentation : la totalité du séjour reste due, aucun
remboursement ne sera effectué.
Toute annulation doit être notifiée par e-mail à contact@lavilodouverdon.fr. La date de réception du message fait foi.
7. Capacité et règlement intérieur
La villa accueille 6 personnes maximum. Les enfants sont acceptés ; équipements bébé disponibles sur demande.
- Villa entièrement non-fumeur (intérieur et extérieur).
- Animaux non autorisés.
- Fêtes et événements non autorisés.
- Calme respecté après 22h00.
- Surveillance des enfants obligatoire à proximité de la piscine et du jacuzzi.
8. Arrivée et départ
Arrivée : à partir de 16h00 jusqu’à 19h00.
Départ : avant 10h00.
Tout départ hors délai pourra entraîner une facturation supplémentaire.
9. Responsabilité
Le locataire est responsable de tout dommage causé à la villa ou à son équipement durant son séjour. Le propriétaire ne saurait être tenu responsable des incidents liés à une mauvaise utilisation des équipements ou au non-respect du règlement intérieur.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout différend relève de la compétence exclusive du Tribunal judiciaire de Digne-les-Bains, conformément à la législation française applicable.